Comment utiliser une carte PSN : activation pas à pas

Un code PlayStation Network s'active en moins d'une minute, à condition de savoir où le saisir. Voici les trois chemins possibles, puis ce qu'il faut faire quand le code est refusé.

Avant de commencer

Deux vérifications qui évitent l'essentiel des problèmes :

• Le compte doit être de la même région que la carte. Un code France ne fonctionne pas sur un compte américain. Si vous avez un doute, lisez d'abord notre guide sur les régions.
• Le code s'écrit en majuscules, sans espaces. Il comporte douze caractères. Attention aux confusions classiques entre le chiffre 0 et la lettre O.

Sur PS5

1. Depuis l'écran d'accueil, ouvrez le PlayStation Store.
2. En haut à droite, sélectionnez l'icône de votre profil.
3. Choisissez Utiliser des codes.
4. Saisissez les douze caractères, puis validez.

Le solde est crédité immédiatement et s'affiche dans votre portefeuille.

Sur PS4

1. Dans le menu principal, ouvrez le PlayStation Store.
2. Descendez dans le menu latéral jusqu'à Utiliser des codes.
3. Saisissez le code et validez.

Depuis un navigateur

C'est souvent le plus rapide, et cela fonctionne depuis un téléphone :

1. Connectez-vous à votre compte sur le site officiel PlayStation.
2. Ouvrez le menu de votre compte, puis Utiliser un code.
3. Saisissez le code et validez.

Le crédit apparaît ensuite sur la console, sans manipulation supplémentaire.

Le code est refusé : que faire

« Ce code n'est pas valide dans votre pays »

C'est une différence de région entre la carte et le compte. C'est le seul cas qui ne se corrige pas : le code reste utilisable, mais uniquement sur un compte de sa région d'origine.

« Ce code a déjà été utilisé »

Le code a déjà été saisi, sur ce compte ou sur un autre. Vérifiez votre historique de transactions : il arrive qu'une activation ait déjà été faite sans qu'on s'en souvienne. Si vous avez acheté le code chez Senpremium et qu'il apparaît comme déjà utilisé sans que vous l'ayez saisi, contactez le support avec votre numéro de commande.

« Code incorrect »

Presque toujours une erreur de saisie. Reprenez caractère par caractère, en majuscules, sans espace. Les confusions les plus fréquentes : 0 et O, 1 et I, 5 et S.

Questions fréquentes

Puis-je activer plusieurs cartes sur le même compte ?

Oui, les montants s'additionnent dans le portefeuille.

Le crédit peut-il servir à un abonnement PlayStation Plus ?

Oui, le solde du portefeuille peut être utilisé pour un abonnement comme pour un achat de jeu.

Puis-je transférer le solde vers un autre compte ?

Non. Une fois le code activé, le crédit est attaché au compte qui l'a saisi. C'est une raison de plus de vérifier la région avant d'acheter.

Où acheter une carte PSN depuis l'Afrique de l'Ouest ?

Le choix de la dénomination, les moyens de paiement disponibles selon votre pays et les points à vérifier avant l'achat sont réunis dans notre guide complet des cartes PSN en Afrique de l'Ouest.